سياسة الاستبدال والإسترجاع

عبايات أبرار تفصل حسب الطلب وليست جاهزة.

يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:

استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم تعديل الطلب او استرجاع الطلب واسترداد قيمته للعميل).

استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).

يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.

يقدم طلب الاسترجاع خلال 1 يوم من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات.

يمكنك استبدال العباية قبل اكمال 6 ساعات من وقت الطلب .

عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج

يجب ان تكون العباية بحالتها الاصلية وبجميع ملحقاتها.

*الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.